The High Value Club is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je kunt ons over privacy bereiken via het onderstaande e-mailadres.
info@thehighvalueclub.nl
Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken gegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je contact opneemt of gebruikmaakt van onze diensten. Welke gegevens nodig zijn, hangt af van je vraag en de afspraken die je met ons maakt.
- Je voor- en achternaam en contactgegevens, zoals je e-mailadres en telefoonnummer.
- Je voorkeursvestiging en de vraag of toelichting die je bij een kennismakingsaanvraag invult.
- Voor onze dienstverlening en administratie kunnen daarnaast adresgegevens, geboortedatum, betaalgegevens, foto’s en zakelijke gegevens nodig zijn.
- Informatie die je telefonisch, per e-mail of tijdens de begeleiding actief met ons deelt.
Vul in het kennismakingsformulier geen medische dossiers, identiteitsdocumenten of andere gevoelige informatie in. Voor een eerste contact zijn je contactgegevens en een korte toelichting voldoende.
Waarom gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, een kennismaking te bespreken, onze afspraken met je uit te voeren, je te begeleiden en de bijbehorende administratie te verzorgen. Als je ons vraagt om informatie over onze dienstverlening, gebruiken we je contactgegevens om dat verzoek te behandelen.
Voor de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst verwerken we gegevens die daarvoor nodig zijn. Administratieve gegevens kunnen ook nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Waar een verwerking toestemming vereist, moet die toestemming afzonderlijk worden gevraagd. Een kennismakingsaanvraag is geen inschrijving voor een nieuwsbrief.
Hoe werkt het kennismakingsformulier?
Je aanvraag wordt afgeschermd opgeslagen in het websitebeheer en per e-mail doorgegeven voor opvolging. Ook de verzendstatus wordt vastgelegd. Zo kan een beheerder een aanvraag terugvinden als een e-mail niet goed is verwerkt.
Voor beveiliging tegen spam, bots en herhaalde aanvragen gebruikt het formulier een tijdelijke sessiecookie en technische controles. Het IP-adres en e-mailadres worden voor de begrenzing van pogingen verwerkt tot beveiligde controlesleutels; in die sleutels staan ze niet leesbaar. Dit maakt deze gegevens niet automatisch anoniem.
Op de ontwikkel- en testomgeving worden aanvraagmails en testbevestigingen naar SiteJob gestuurd voor de technische controle. Die omgeving vermeldt dat het om een test gaat. Gebruik daar geen gevoelige of echte cliëntgegevens.
Met wie delen we gegevens?
We delen persoonsgegevens wanneer dit nodig is om onze afspraken met je uit te voeren of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Voor de technische werking van de website en e-mail zijn hosting, websitebeheer en e-maildienstverlening betrokken. De websitebeheerder SiteJob ondersteunt de ontwikkeling en het technische beheer.
Je aanvraag wordt niet als openbaar bericht, zoekresultaat of artikel gepubliceerd. Toegang tot de opgeslagen kennismakingsaanvragen is in het websitebeheer beperkt tot beheerders.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Daarbij kijken we naar de afhandeling van je vraag, de uitvoering van onze afspraken en eventuele wettelijke bewaarplichten. Een aanvraag wordt niet automatisch verwijderd zodra de bevestigingsmail is verzonden; de afhandeling en verwijdering worden door een beheerder verzorgd.
Technische formuliercontroles hebben eigen, kortlopende geldigheidstermijnen. Die termijnen zijn niet hetzelfde als de bewaartermijn van je aanvraag. Meer informatie over browseropslag staat in ons cookiebeleid.
Cookies en vergelijkbare technieken
De nieuwe website gebruikt functionele technieken voor de werking en beveiliging. Statistiek- en marketingfuncties staan zonder een ingestelde toestemmingsvoorziening uit. De actuele technieken en hun werking staan op de cookiepagina.
Je privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de verwerking kun je ook vragen om beperking, bezwaar maken of gebruikmaken van gegevensoverdraagbaarheid. Als we gegevens op basis van toestemming verwerken, kun je die toestemming intrekken.
Stuur je verzoek naar het e-mailadres bovenaan deze verklaring. We kunnen vragen om informatie die nodig is om je identiteit zorgvuldig vast te stellen. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs mee. We reageren in beginsel binnen één maand; als meer tijd nodig is, ontvang je daarover bericht met uitleg.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een tip of klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Minderjarigen
Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Denk je dat dit toch is gebeurd, neem dan contact met ons op zodat we het kunnen onderzoeken.
Beveiliging en wijzigingen
We nemen passende maatregelen om verlies, misbruik en onbevoegde toegang tegen te gaan. Heb je aanwijzingen dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer onze website of werkwijze verandert. Bovenaan staat wanneer de pagina voor het laatst is bijgewerkt.